Comment identifier une tentative de phishing ?

Les tentatives de phishing ressemblent à des messages officiels, qui ne sont pas envoyés par des canaux officiels.

Vous recevez un e-mail, un SMS ou une publicité sur les réseaux sociaux, avec une offre qui semble trop belle pour être vraie ? Souvent avec une phrase urgente ou menaçante qui vous incite à cliquer sur un lien ou communiquer des infos confidentielles ?

Faites preuve de vigilance et vérifiez qu’il s’agit bien d’un canal officiel. Et si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter.

Les canaux officiels de Floya
Les communications officielles passent toujours par ces canaux :

Réseaux sociaux

• Instagram : Suivez le compte @floyabrussels pour tous vos bons plans à Bruxelles
• TikTok : Partagez nos délires sur floyabrussels
• Facebook : Restez au courant des dernières évolutions de l’app grâce la page Floya (floyabrussels)
• LinkedIn : Retrouvez nos infos corporate sur Floya (floyabrussels)
• YouTube : Abonnez-vous à @floyabrussels pour voir toutes nos vidéos

Site web

• Site web officiel : floya.brussels
• Blog : floya.brussels/news
• Newsletter et e-mails : adresses se terminant par @marketing.floya.brussels ou @floya.brussels
• Landing pages spécifiques : adresse comprenant app.floya.brussels

App

• Google Play Store (Android) : https://play.google.com/store/apps/details?id=brussels.stib_mivb.floya
• App Store (iOS) : https://apps.apple.com/be/app/floya/id6449424463

Ces liens permettent d’accéder directement à l’application Floya pour un téléchargement sécurisé.

Et si vous identifiez du phishing ?

Il est possible de déjouer les tentatives de fraude :

1. Ne cliquez jamais sur les liens ou les pièces jointes dans les messages
2. Ne partagez jamais des codes ou mots de passe personnels
3. Transférez le message à suspect@safeonweb.be (pour les SMS, une capture d’écran suffit)
4. Supprimez le message