Wat een prachtig jaar hebben we samen beleefd! In 2024 was Brussel het decor voor niet minder dan 23.000 evenementen. Bright Brussels, kerstmarkten, festivals… Verveling? Daar was geen sprake van. Jullie raakten overal vlot ter plaatse met Floya. Samen hebben jullie zelfs de kaap van 200.000 downloads overschreden! Maar da’s niet alles… Blik samen met ons terug op een jaar vol beweging in BX.
Jullie verplaatsingsgewoontes
In totaal hebben jullie meer dan 4,7 miljoen trajecten gelanceerd in het afgelopen jaar. Stuk voor stuk verplaatsingen waarbij jullie kozen voor mobiliteit op z’n BX in plaats van de eigen wagen ❤️
Wat jullie routes betreft: de metro, tram en bus van de MIVB zijn afgetekend jullie toppers, al dan niet in combinatie met een ander vervoermiddel.
Jullie aankopen dan: in de app hebben jullie vooral ritten ontgrendeld met elektrische fietsen en steps. Net erna komen de treintickets.
Nieuw in jullie app
In 2024 konden jullie heel wat nieuwe features en praktische verbeteringen ontdekken in de app. Hier zijn enkele hoogtepunten:
- De integratie van nieuwe dropzones
- Bolt-fietsen en -steps
- Betalen met één klik via Bancontact
- Aangepaste routes in geval van stakingen
- Verbeterde toegankelijkheid, zodat nog meer mensen de app kunnen gebruiken
- Oplossingen voor bugs en verduidelijking van bepaalde opties
En dan hebben we het nog niet gehad over de voorbereiding van de nieuwigheden die voor 2025 in de pipeline zitten 😊
Jullie meningen
Aan het begin van het jaar kregen jullie de kans om deel te nemen aan een onderzoek om de features van de app te verbeteren!
Samen hebben jullie bijna 13 500 meningen en opmerkingen doorgegeven in de app: daarmee gaan we aan de slag om de app nóg beter te maken. We hebben ook een antwoord gegeven op jullie berichten via de Floya-ondersteuning.
Acties troef
Voor onze verjaardag kregen onze actiefste gebruikers een mobiliteitspack als beloning.
Heel wat bezoekers van onze stand op Autoloze zondag konden superleuke cadeaus winnen via ons rad van fortuin.
De abonnees van de nieuwsbrief kregen dan weer de kans om deel te nemen aan meerdere wedstrijden doorheen het jaar.
Tot slot konden jullie tijdens onze eindejaarsactie ook een GOFLUO-accessoire winnen of een ongelofelijk diner aan boord van de Tram Experience!
Communicatie troef
In 2024 hebben we jullie vaak op de hoogte gehouden van nieuwe features, verstoringen, wijzigingen in de uurroosters of niet te missen aanbiedingen.
Dat deden we via:
- Een nieuwsbrief vol inspiratie en handige tips om de app optimaal te gebruiken
- Pushmeldingen om je aandacht te vestigen op belangrijke info
- In-app berichten om je op de hoogte te houden wanneer je een traject lanceert
Wil jij ook die superbelangrijke info krijgen? Schakel dan zeker de communicatie in via je app.
Je kan ook op de hoogte blijven via onze sociale netwerken :