Voor je vertrekt
Wist je dat Floya automatisch de dichtstbijzijnde dropzone weergeeft bij je vertrek- en aankomstpunt wanneer je een deelfiets of -step kiest na een zoekopdracht?
Daarom raden we aan om altijd een zoekopdracht te doen als je niet goed weet waar de dropzones precies zijn in de wijk waar je naartoe gaat.
Zoom in op de kaart en je ziet meteen de snelste weg naar de dropzone. Activeer de geolokalisatie om te zien waar je naartoe gaat: het blauwe bolletje geeft je positie weer.
Bij aankomst
Bestemming bereikt maar de zone staat vol? Geen paniek, we leggen je uit hoe je er snel een andere vindt.
Vanaf de resultaten van een zoekopdracht zoom je gewoon in op de kaart waar je route op staat en je ziet direct alle zones dichtbij. Da’s de eenvoudigste manier om je niet te vergissen.
Vanaf het startscherm kies je een fiets of step van een operator naar keuze. Zoom dan uit om de parkeerzones rondom jou te zien.
Verschillen tussen de operatoren
Wist je dat Dott en Bolt hun dropzones anders weergeven?
- De parkeerzones van Dott worden getoond met een blauw cirkeltje
- De parkeerzones van Bolt herken je aan de blauwe ‘P’
Hulp nodig tijdens je rit? Onze klantendienst staat paraat. Aarzel zeker niet om contact op te nemen met:
- De Floya-ondersteuning voor alles wat te maken heeft met de werking en de opties van de app
- De ondersteuning van de operator voor alles wat te maken heeft met de staat van het voertuig of de dropzones
Goed om te weten: De feedback die je geeft aan het einde van je rit, is anoniem: als je een reactie wil, dan moet je via de ondersteuning gaan.
Zin om andere opties te ontdekken? Deze artikels zijn misschien ook interessant voor jou:
